มาจากการที่ Jeff สังเกตว่า คนที่ฉลาดมากๆ มักจะตรวจสอบ (revise) ความเข้าใจ หรือพิจารณาปัญหาที่เคยถูกแก้ไปแล้วใหม่ ด้วยมุมมองใหม่ ข้อมูลใหม่ แนวคิดใหม่ มุมที่ขัดแย้ง หรือท้าทายความคิดเดิมๆ
ซึ่งไม่ได้หมายความว่าคนคนนั้น จะไม่ควรมีความคิดที่ก่อร่างมาอย่างแข็งแรง (a well formed point of view) แต่หมายความว่า พวกเขามองเห็นความคิดเป็นเรื่องชั่วคราว (ผิดได้ เปลี่ยนแปลงได้)
และอะไรที่เป็นกุญแจสำคัญของคนที่ชอบ ตัดสินใจผิดซ้ำๆ ?
คือคนที่หมกมุ่นกับรายละเอียดเดิมๆ ที่สนับสนุนมุมมองด้านเดียว และยิ่งถ้าเขาไม่สามารถปีนออกมาจากรายละเอียดนั้น และพิจารณามันหลายๆ มุม พวกเขาก็มักจะผิดพลาดอยู่เสมอ
เป็นข้อแนะนำที่ดีครับ
ที่มา 37Signals
