จำนวน Apple Store ในแถบฮ่องกง

Apple เปิด Apple Store สาขาแรกในฮ่องกงช่วงปลายปี 2011 ก่อนสตีฟ จ๊อบส์ตายแป๊ปเดียว

ปัจจุบันมี 4 สาขา

1. IFC mall สาขาแรก สวยสุด ตอนนี้ขยายเป็น 3 ชั้น มองจากด้านนอกจะสวยมาก
2. Causeway Bay
3. Festival Walk
4. เพิ่งเปิด Canton Road

สองอันแรกคือฝั่งฮ่องกง อีกสองอันคือเกาลูน (เปรียบเหมือนฝั่งธนกับฝั่งกรุงเทพ แต่เกาลูนคือแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกงคือเกาะเล็ก ๆ ซึ่งอยู่ภายใต้เขตแดนเดียวกัน หรือจะเรียกว่าประเทศเดียวกัน เพียงแต่ถ้ามองอย่างเป็นทางการ ฮ่องกงคือส่วนหนึ่งของประเทศจีน)

ที่เสิ่นเจิ้น เมืองผู้ผลิต iPhone ก็มีกับเขาอีกหนึ่งสาขา แต่เมื่อ 5 ปีก่อน คนจีนไม่ได้ใช้ Apple Products ก่อนเหมือนคนอื่น ต้องรอพักใหญ่ แถมรุ่นแรก ๆ โดนจำกัดไม่ให้ใช้ Cellular Data Network อีก (ต่อ 3G หรือ 2G ไม่ได้) จนกระทั่งจีนเป็นกลุ่มแรก 1st Tier ที่ได้ใช้สินค้าพร้อมอเมริกาเมื่อเร็วๆ นี้เอง

ส่วน Singapore ประเทศเกาะ ที่เป็นกลุ่ม 1st Tier มาตลอด แถม HQ ของภูมิภาคอยู่ที่นั่น ยังไม่มีร้าน Apple Store อันนี้ถือว่าน่าแปลกเหมือนกัน กำลังเดาว่ายังหาทำเลที่มีคนเดินเท้ามาก ๆ ไม่ได้ ที่พอนึกออกคงเป็นย่านถนนออร์ชาร์ด ย่านอื่นก็คนเยอะใช้ได้ แต่วัดด้วยสายตา ฮ่องกงมีจุดที่คนเดินเยอะกว่าจริง ๆ แน่นไปหมดในหลาย ๆ พื้นที่

ในฐานะผู้ใช้ Apple Products อยากให้มี Apple Store ในไทยครับ เพราะจะช่วยลดปัญหาเวลาตัวเราหรือคนใกล้ตัวมีปัญหากับสินค้า แถมคืนเงินได้ใน 14 วัน ถ้าเราไม่ชอบ แต่เมื่อคิดถึงทำเลทองที่ Apple Store น่าจะไปเปิดก็นึกไม่ออก คือเราไม่มีถนนที่คนเดินเยอะ ที่นึกออกคือมีสถานีสยาม ส่วนทำเลสวยคือ CTW แต่ Foot Traffic ของ CTW ไม่น่าจะเยอะเท่า

พนักงานที่เรียกว่า Genius แม้ชื่อมันฟัง Arrogant แต่พวกเขาจะถูกเทรนมาให้ตอบคำถามเบื้องต้นได้ระดับหนึ่ง คือไม่ใช่พนักงานขายใครจะมาเป็นก็ได้ พวกเขาต้องทำงานหนักเรียนรู้เพื่อถึงจุดนั้น

มาถึงจุดนี้แล้ว อย่าเพิ่งเรียกผมว่าสาวก ถ้าคุณยังไม่รู้ว่าผมจ่ายให้ Google ปีละเท่าไร เมื่อเทียบกับ Apple 😛

ร้านค้าขายคอมพิวเตอร์ที่เกิดในสมัยที่ไม่มีใครกล้าลงทุนกับร้านขายคอม เพราะใครทำก็เจ๊ง แต่ Apple ทำได้ดี ผ่านการคิดการทดลองกันภายใน จนกลายเป็นร้านที่มียอดขายต่อพื้นที่สูงสุด จนคู่แข่งต้องหันมาเลียนแบบ แต่ยังไม่เหมือน ผมก็ไม่มีเหตุผลใดที่จะไม่เรียนรู้จากเขานะครับ

ภาพประกอบ: Apole Store IFC mall ถ่ายเมื่อปี 2012 ปัจจุบันมี 3 ชั้น ถ้ามีโอกาสจะนำภาพใหม่มาอัพเดทกันครับ