« Back to blog

ข้อดี-ข้อด้อย ของการตอบ tweet ด้วย RT

เข้าใจว่ามีการพูดเรื่องนี้กันมาก่อนแล้ว แต่ Tweets ของผมเกี่ยวกับเรื่องนี้ ได้รับการ RT ต่อ และมี feedback กลับมามากที่สุดตั้งแต่ใช้ twt มา 2 ปีกว่าๆ เลยครับ จึงขอ blog เกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อเป็นที่ระลึก
Screen_shot_2009-11-11_at_9

(ภาพ 1. ข้อความต้นเหตุที่มาของ post นี้ จะเห็นว่ามีการ Retweet ผ่าน API สองครั้ง แต่จริงๆ แล้วมีการ RT และตอบกลับผ่านระบบดั้งเดิมเกินกว่า 10 ถือเป็นครั้งแรกที่มากที่สุดตั้งแต่ใช้ twt เป็นต้นมา)

twt หรือ twitter นั้นสร้างขึ้นมาด้วยแนวคิดเรียบง่าย ส่งข้อความ 140 ตัวอักษรออกมาจากความคิด หรือต้องการสื่อสารกับคนอื่นๆ ความง่ายก่อให้เกิดความซับซ้อนมากขึ้น ในแง่ที่ผู้ใช้ทั้งหมด ได้ร่วมกำหนดทิศทางให้ twt นั้นเดินตาม เช่น Features Retweet (การผลิตซ้ำข้อความที่น่าสนใจ เรียกย่อๆ RT) ที่เพิ่งเพิ่มเข้ามา

RT นั้นใช้ง่ายและสนุก เพราะเราผลิตมันด้วยคลิกเดียว (Twitter Clients ส่วนใหญ่สนับสนุนก่อนหน้า twt เองเสียอีก) ซึ่งง่ายกว่าการที่เรากำลังจะพิมพ์ข้อความรำพันรักเสียอีก (เพราะอันหลังต้องใช้ความคิดไง) และมันก็ได้ปรับตัวมาเป็นการตอบโต้สนทนากันด้วยการ RT ข้อความของผู้ถาม และเราก็ต่อท้ายของคำตอบของเรา (อาจใส่เครื่องหมายบางอย่างเช่น /, :, < เพื่อขั่นระหว่างคำถาม คำตอบ) ข้อดีของวิธีนี้คือการถามตอบ ผู้อ่านจะเห็นชัดเจนว่าถามอะไร ตอบอย่างไร

แต่ลองพิจารณากันจริงๆ แล้ว ข้อความที่เป็นลักษณะการสนทนากัน "มักจะ" มีความน่าสนใจน้อยต่อ followers ส่วนใหญ่ (ถ้าคุณไม่ใช่ celebs มี followers หลายพัน) ขณะที่ข้อด้อยอีกอย่างคือ บทสนทนาที่เกิดจาก RT จะถูกตัดขาด ไม่สามารถติดตามได้ว่าแต่ละคำถาม คำตอบ มีการสนทนา ถกประเดนกันอย่างไร 

Screen_shot_2009-11-11_at_7

(ภาพ 2. ข้อความสนทนากัน จะเห็นได้กรณีที่ตอบด้วย reply ตามปกติ)

ลองพิจารณา Timeline ของท่านดูนะครับ (อยากเอาของผมมาเป็นตัวอย่าง แต่กลัวจะเข้าใจผิด คิดว่านำมาประจาน :P) ข้อความ RT เยอะแยะเหล่านั้น หากความน่าสนใจของมันไม่มีเลย สมองเราจะช่วยเรา scan ผ่านๆ โดยอัตโนมัติ ทำให้ข้อความ RT อื่นๆ ที่น่าสนใจจริงๆ อาจถูกมองผ่านไปได้ 

Screen_shot_2009-11-11_at_9
(ภาพ 3. ขอบคุณ Retweet API ของ twt ที่อย่างน้อยก็ใช้สัญลักษณ์พิเศษ แตกต่างจากปกติ เพื่อให้เราสนใจสิ่งที่ถูก retweet ใหม่อีกรอบ)

ท่ามกลางข้อด้อยมากมาย แต่ข้อดีนอกจากที่บอกไปคือการเห็นคำถาม คำตอบตรงๆ ก็คือการเปิดบทสนทนาให้ท่านอื่นๆ ที่สนใจ เข้ามาร่วมแจมได้

คำถามคือแล้วใช้อย่างไรจึงจะเหมาะสม?

หลายท่านน่าจะมีคำตอบในใจแล้ว แต่ถ้ายังมึนๆ ว่าจะใช้อย่างไรอยู่ ผมมีแนวทางคร่าวๆครับ ถาม-ตอบ พูดคุยตามปกติ ใช้ Reply ยกเว้นแต่จะน่าสนใจ อยากอวดเพื่อนๆ followers ของเรา ค่อย RT 

สุดท้ายขึ้นอยู่กับแต่ละท่านแล้วน่ะครับ twt ไม่มีกฏ (นอกจากกฏการใช้พื้นฐาน) ที่เหลือเป็น follows ของเราที่จะตัดสิน :D

คำเตือน: โปรดระวังการแอบอ้างและการแสดงความเป็นเจ้าของ twt ด้วยนะครับ :P